Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
CRM systeem
voor jouw beveiligingsbedrijf
Registreer én organiseer alle klantgegevens op één plek met de software van Secure-IT
CRM
CRM
Beheer klantrelaties en optimaliseer je verkoopproces
In de competitieve beveiligingsindustrie is het beheren van klantrelaties cruciaal voor jouw succes. De CRM-module van Secure-IT is speciaal ontworpen om je klantgegevens effectief te beheren en je verkoopprestaties te verbeteren doordat je surveillanten goed op de hoogte zijn van instructies.

Beheer contracten

Maak je contracten en afspraken aan voor een klant, zodat je niks vergeet te factureren.

Contactpersonen

Leg alle contactpersonen van je klant vast, zodat je ze altijd kunt bereiken. Deel de gegevens met je medewerkers.

Instructies

Maak klant- en objectspecifieke instructies aan die je surveillanten kunnen gebruiken.
CRM
Klantencontracten
Stel contracten op en genereer automatisch conceptfacturen.
Maak een contract aan
Creëer een contract voor de klant.
Maak een contract aan
De tarieven kun je per klant en per type dienst instellen
De tarieven kun je per klant en per type dienst instellen
Het systeem herkent automatisch welk tarief van toepassing is zodra de dienst is uitgevoerd.
Aan de hand van de klant contracten komen uiteindelijk concept facturen
Dankzij de opgestelde contracten en ingestelde tarieven kunnen automatisch conceptfacturen worden gegenereerd, gebaseerd op de planning. Bovendien kun je zelf de frequenties instellen, bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks. Het enige wat nog rest, is de laatste goedkeuring!
Aan de hand van de klant contracten komen uiteindelijk concept facturen
CRM
Contactpersonen
Via de contactpersonen kun je uitnodigingen verzenden voor het klantportaal of rapportages en facturen toesturen.
CRM
Objecten
Registreer meerdere objecten onder één klant. Per object kun je alle belangrijke gegevens registeren.
Documenten
Installaties
Instructies
Medewerker restricties
Politie aanmeldingen
Scanpunten
Sleutels
Waarschuwingsadressen
Zones
CRM
“Maak notities om gesprekken met je klant vast te leggen.”
CRM
Budget
Voor een klant kun je specifieke budgetten instellen, bijvoorbeeld per periode, maand, kwartaal of jaar. En dit kan voor verschillende objecten.
CRM
Klachten
Beheer eenvoudig klachten met een overzichtelijke aanpak.
Klacht indienen
Klanten kunnen hun klachten indienen via het klantportaal.
Klacht behandelen
Ontvang direct meldingen van klachten en behandel ze onmiddelijk.
Klacht afronden
Voltooi vervolgens de klacht en verplaats deze naar het archief.
CRM
Werkaanvragen
Maak kennis met ons geïntegreerde werkaanvragen beheer voor klanten. Indienen, beoordelen en toepassen van verzoeken wordt moeiteloos met Secure IT.
1
Klant dient werkaanvraag in
2
Werkaanvraag beoordelen
3
Werkaanvraag wordt planning blauwdruk
Ontdek de andere mogelijkheden van Secure-IT